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em Transporte.

Com a app itTaxi: descarregue-a da App Store ou do Google Play, a app encontra a sua localização, indica para onde quer ir e recebe o código do táxi com o tempo de chegada. Se não puder usar a app, ligue para o 095 3421: a nossa central IA atende.

A app localiza-o, permite reservar um táxi com poucos toques e mostra no mapa o carro que se aproxima. Se precisar, pode falar diretamente com o taxista, pagar na app no fim da corrida e deixar um feedback, e pode memorizar os seus trajetos habituais para os pedir de novo num instante. Encontra todos os passos na secção App.

Sim, na primeira vez cria uma conta e confirma o seu número de telefone com um código que recebe por SMS. Se indicar também o seu e-mail, é para lá que chegam os recibos dos pagamentos feitos na app.

Sim, a partir da app itTaxi pode reservar uma corrida para mais tarde. O táxi é atribuído pouco antes da hora pedida, normalmente 10–15 minutos antes, e recebe a confirmação com o código do carro. A atribuição depende dos táxis livres nesse momento, por isso, para compromissos com hora marcada, convém deixar alguma margem.

A app diz-lhe: assim que o táxi é atribuído, recebe o código do carro e o tempo estimado de chegada, e pode segui-lo no mapa a qualquer momento. Se precisar, a partir da app pode também falar diretamente com o taxista.

Sim: com a app itTaxi indica a partida e o destino no mapa e recebe o código e o tempo de chegada do táxi, sem precisar de telefonar. Este site também está disponível em 14 idiomas, que pode escolher no menu no topo.

Ligue para o 095 3421 e fale naturalmente: a central IA compreende o seu pedido, normalmente procura o táxi disponível mais próximo e comunica-lhe o código do carro e o tempo estimado de chegada. É o canal pensado para quando não pode usar a app e está ativo 24 horas por dia. Com a app itTaxi, além disso, vê o táxi no mapa e pode pagar na app.

A nossa tabela de tarifas indica: Corrida para o aeroporto de € 20,00 a € 50,00 (de/para a cidade e áreas metropolitanas externas). Pode reservar a corrida com a app itTaxi e pagá-la diretamente na app; se não puder usar a app, ligue para o 095 3421. As outras tarifas estão na secção Tarifas.

Reserve na app itTaxi indicando a hora a que quer partir: o táxi é atribuído pouco antes dessa hora e recebe a confirmação com o código do carro. Convém deixar alguma margem em relação à hora do voo. Se não puder usar a app, ligue para o 095 3421.

Vê logo com a calculadora de tarifas fixas na secção Tarifas: escreva o nome do local e aparece o valor. A calculadora inclui mais de 200 localidades da Sicília, das aldeias do Etna aos principais destinos turísticos. Para reservar use a app itTaxi; se não puder, ligue para o 095 3421.

O táxi em Catânia tem tarifas regulamentadas: bandeirada € 4,00, taxa de chamada rádio táxi € 2,00, € 1,60 por quilómetro, corrida mínima € 7,00 e hora de espera € 26,00. A tabela completa, com os suplementos e a calculadora de tarifas fixas, está na secção Tarifas.

Sim, a tabela de tarifas prevê: Serviço em feriados/noturno + € 3,00/€ 4,00. O suplemento soma-se ao valor da corrida.

Sim: com a app itTaxi paga a corrida com cartão ou com os outros métodos de pagamento digital disponíveis na app, sem usar dinheiro. Se preferir, pode também pagar diretamente ao taxista.

Normalmente não: se escolher o pagamento na app, a corrida é paga com o método digital que indicou. O taxista só pode aceitar outro pagamento se houver um problema que não dependa de si, por exemplo falta de ligação ou cartão recusado.

Sim: se pagar na app, recebe um recibo digital em PDF no e-mail registado na sua conta. Se pagar diretamente ao taxista, peça-lhe o recibo antes de sair.

Sim: pode pedir um táxi com a app itTaxi a qualquer hora, e a central IA do 095 3421 está ativa 24 horas por dia. À noite e em feriados aplica-se o suplemento indicado na tabela de tarifas.

Sim, propomos passeios para o Etna e Taormina com preços a partir de € 150,00. Para organizar um, escreva-nos para ittaxicatania@libero.it indicando a data e o ponto de partida; se preferir, ligue para o 095 3421.

Sim, oferecemos serviços dedicados a hotéis e empresas, à medida de hóspedes e colaboradores. Para informações escreva-nos para ittaxicatania@libero.it. Entretanto, os seus hóspedes podem reservar de forma autónoma com a app itTaxi.

No fim da corrida, a app itTaxi propõe-lhe a avaliação: pode dar uma classificação e enviar um feedback. Os comentários ajudam-nos a melhorar o serviço.

Depois da corrida pode assinalar o problema com o feedback da app itTaxi. Para uma reclamação propriamente dita use o formulário «Reclamações» do site nacional itTaxi (ittaxi.it), indicando Catânia como cidade, ou escreva-nos para ittaxicatania@libero.it. Tenha à mão a data, a hora e o código do táxi; se não puder escrever, ligue para o 095 3421.

Comunique-o o mais depressa possível com o formulário «Reclamações» do site nacional itTaxi (ittaxi.it), escolhendo o motivo «objetos perdidos» e indicando Catânia como cidade. Escreva a data, a hora, o percurso e, se se lembrar, o código do táxi que a app lhe comunicou. Se não puder usar o formulário, ligue para o 095 3421.