Fremragende
Transport.

Med appen itTaxi: last den ned fra App Store eller Google Play, appen finner posisjonen din, du oppgir hvor du vil reise og får taxiens kjennetegn sammen med ankomsttiden. Hvis du ikke kan bruke appen, ring 095 3421: AI-sentralen vår svarer.

Appen finner hvor du er, lar deg bestille en taxi med noen få trykk og viser bilen som nærmer seg på kartet. Ved behov kan du snakke direkte med sjåføren, betale i appen når turen er over og legge igjen en tilbakemelding, og du kan lagre de vanlige rutene dine for å bestille dem igjen på et øyeblikk. Alle trinnene finner du i avsnittet App.

Ja, første gang oppretter du en konto og bekrefter telefonnummeret ditt med en kode du får på SMS. Hvis du også oppgir e-postadressen din, er det dit kvitteringene for betalinger i appen sendes.

Ja, i appen itTaxi kan du bestille en tur til et senere tidspunkt. Taxien tildeles like før ønsket tid, vanligvis 10–15 minutter før, og du får en bekreftelse med bilens kjennetegn. Tildelingen avhenger av hvilke taxier som er ledige akkurat da, så for avtaler til faste tider bør du legge inn litt margin.

Det forteller appen deg: så snart taxien er tildelt, får du bilens kjennetegn og beregnet ankomsttid, og du kan følge den på kartet når som helst. Ved behov kan du også snakke direkte med sjåføren via appen.

Ja: med appen itTaxi oppgir du startsted og destinasjon på kartet og får taxiens kjennetegn og ankomsttid, uten å måtte ringe. Dette nettstedet finnes også på 14 språk som du kan velge i menyen øverst.

Ring 095 3421 og snakk naturlig: AI-sentralen forstår forespørselen din, ser vanligvis etter nærmeste ledige taxi og gir deg bilens kjennetegn og beregnet ankomsttid. Den er kanalen for når du ikke kan bruke appen, og er aktiv hele døgnet. Med appen itTaxi ser du dessuten taxien på kartet og kan betale i appen.

Prislisten vår oppgir: Tur til flyplassen fra € 20,00 til € 50,00 (til/fra byen og ytre storbyområder). Du kan bestille turen med appen itTaxi og betale direkte i appen; hvis du ikke kan bruke appen, ring 095 3421. De andre postene finner du i avsnittet Priser.

Bestill i appen itTaxi og oppgi når du vil dra: taxien tildeles like før det tidspunktet, og du får en bekreftelse med bilens kjennetegn. Det er lurt å ha litt margin før flyets avgangstid. Hvis du ikke kan bruke appen, ring 095 3421.

Det ser du med en gang med kalkulatoren for faste priser i avsnittet Priser: skriv inn stedsnavnet, så vises beløpet. Kalkulatoren omfatter over 200 steder på Sicilia, fra byene rundt Etna til de viktigste turistmålene. For å bestille bruker du appen itTaxi; hvis du ikke kan, ring 095 3421.

Taxi i Catania har regulerte priser: startgebyr € 4,00, bestillingsgebyr for radiotaxi € 2,00, € 1,60 per kilometer, minstepris € 7,00 og ventetid € 26,00 per time. Den fullstendige prislisten med tillegg og kalkulatoren for faste priser finner du i avsnittet Priser.

Ja, prislisten angir: Helligdags-/nattillegg + € 3,00/€ 4,00. Tillegget legges til prisen på turen.

Ja: med appen itTaxi betaler du turen med kort eller med de andre digitale betalingsmåtene som finnes i appen, uten kontanter. Hvis du foretrekker det, kan du også betale direkte til sjåføren.

Vanligvis ikke: hvis du velger betaling i appen, betales turen med den digitale metoden du oppga. Sjåføren kan bare ta imot en annen betaling hvis det er et problem du ikke har skyld i, for eksempel manglende forbindelse eller at kortet avvises.

Ja: hvis du betaler i appen, får du en digital kvittering som PDF på e-postadressen som er registrert på kontoen din. Hvis du betaler direkte til sjåføren, be om kvittering før du går ut.

Ja: du kan bestille taxi med appen itTaxi når som helst, og AI-sentralen på 095 3421 er aktiv hele døgnet. Om natten og på helligdager gjelder tillegget som er oppgitt i prislisten.

Ja, vi tilbyr turer til Etna og Taormina til priser fra € 150,00. For å arrangere en tur, skriv til oss på ittaxicatania@libero.it med dato og startsted; hvis du foretrekker det, ring 095 3421.

Ja, vi tilbyr egne tjenester for hoteller og bedrifter, tilpasset gjester og medarbeidere. For informasjon, skriv til oss på ittaxicatania@libero.it. I mellomtiden kan gjestene dine bestille selv med appen itTaxi.

Når turen er over, foreslår appen itTaxi at du vurderer den: du kan gi en vurdering og sende en tilbakemelding. Kommentarene hjelper oss å forbedre tjenesten.

Etter turen kan du melde fra om problemet via tilbakemeldingen i appen itTaxi. For en formell klage bruker du skjemaet «Klager» på itTaxis nasjonale nettsted (ittaxi.it) og oppgir Catania som by, eller skriver til oss på ittaxicatania@libero.it. Ha dato, klokkeslett og taxiens kjennetegn for hånden; hvis du ikke kan skrive, ring 095 3421.

Meld fra så snart som mulig med skjemaet «Klager» på itTaxis nasjonale nettsted (ittaxi.it), velg årsaken «tapte gjenstander» og oppgi Catania som by. Skriv dato, klokkeslett, rute og, hvis du husker den, taxiens kjennetegn som appen ga deg. Hvis du ikke kan bruke skjemaet, ring 095 3421.